2021年，我國將邁出數字化轉型的重大一步，預計全年電商銷售額占比將首次超過50%，達到52.1%，2020年這一數字是44.8%。

2019-2024年我國電商銷售額及占比（單位：萬億美元，圖源：emarketer）

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電商占比全球第一

我國電商銷售占比之高，在全球范圍都是無與倫比的。預計2021年電商在社會商品零售總額中占比排名第二的韓國，其比例是28.9%，美國僅有15%，西歐國家平均為12.8%。

2021-2022全球電商銷售額占比10大國家排名（圖源：emarketer）

長期以來，我國電商零售總額及其在社會商品零售總額中的占比一直都是全球遙遙領先。但這兩年的發(fā)展也太猛了點，要知道，2018年的電商占比只有29.2%，相當于韓國和英國2021年預計將達到的水平。

反觀實體零售總額，2020年下降了18.6％，預計2021年還將下降9.8％。電商零售總額2020年增長了27.5％，到2021年將再增長21.0％。

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電商份額飆升的原因

10年前，電商在中美兩國的零售總額占比幾乎一樣，分別為5%和4.9%。此后，我國電商發(fā)展一路狂飆突進，其中有眾所周知的原因，也有一些很多人不了解的因素。

2020-2021全球電商銷售額10大國家排名（單位：十億美元，圖源：emarketer）

首先是以阿里、京東為代表的電商平臺的革命性崛起，方便快捷，無所不賣，無時不在，無處不在。

其次，支付寶和微信支付的創(chuàng)新應用，線上支付的易用性、工具化、便捷性領先西方國家很多年。

第三點，實體零售服務水平不足，比如在退貨、退款方面的操作，進一步加速了消費者對線上購物可靠性的認同。

第四個原因是低成本的配送服務，真正做到了又快又好。

第五點，大多數消費者跳過了PC時代而直接通過智能手機進入到移動互聯網時代，加速了線上消費習慣和文化的形成。

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電商超越實體的后勁

如果說以上是電商初期成功的主要因素，那么，在用工成本飛漲，線下購物體驗明顯改善的情況下，電商又是依靠什么繼續(xù)增長，從而完全超越實體零售的呢？

社交電商。新一代電商增長的核心是社交。數據表明，2020年我國社交電商增長了44.1％，2021將再增長35.5％，達到3632.6億美元。相比之下，美國的社交電商今年將達到360.9億美元，差不多是10倍的差距。

微信小程序。這款應用問世已經快10年了，直到最近，騰訊才開始利用小程序發(fā)力電商，并通過視頻號、直播進行導流。綜合媒體報道，2020年通過小程序進行的電商交易額超過了2000億美元。

拼多多。當團購遇上社交，其在電商市場占比從2016年的0.5%預計猛增到2021年的13.2%（阿里占50.8％，京東占15.9％），拼多多在買賣方面比任何平臺都更有效激活了農村電商潛力，幾乎在一夜之間就躋身全球四大電商公司。甚至在全球范圍內，拼多多模式都是獨一無二的。

直播電商。淘寶、京東、抖音、快手如今又在以視頻直播為中心的賽道引領電商的實時交易，這是當下最火熱的零售方式。

當然還有常態(tài)化疫情防控的因素，進一步培養(yǎng)和穩(wěn)固了電商消費習慣，也放大了線上購物的優(yōu)勢。

電商占比的持續(xù)提升意味著實體零售份額的大量流失，線下店鋪將何去何從，以實體為主要服務對象的廣告標識市場又在哪里呢？

END

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