2021年春節,見證下沉市場奇跡的時刻
發布時間:2021-02-23瀏覽次數:0
一座小鎮30多個茶飲品牌廝殺,農村買菜、就餐線上化
漳州是位于福建的三線城市,2020年GOP超4千億元,常住人口516萬人,與廈門、泉州接壤,同屬閩南地區。
這是一座蘊藏著古早味的千年古城。以當地小吃為主的夫妻店,占據了這里主流的餐飲市場,極具閩南風情的蚵仔煎、沙茶面等小館隨處可見,海鮮大排檔沸騰至深夜。與新式茶飲同樣流行的,是街頭現榨果汁攤、四果湯小店。
近幾年,餐飲連鎖品牌正在攪動這座安逸的南方小城。
1、茶飲、火鍋、西式快餐三大品類連鎖品牌最多。在漳州,一條街上很多家茶飲店的局面向來有之,以往多是當地品牌,有幾家連鎖店,或者就是夫妻店,如今跨區域品牌成為主流。
肯德基等西式快餐,以及豪客來等牛排店,早早便進入當地市場。火鍋連鎖品牌八合里海記、小龍坎、譚鴨血也逐漸進入這座城市。
2、另一波連鎖品牌來自當地。廈門的快樂番薯、福州的華萊士、瑪格麗塔、周麻婆等品牌,滲透到了這座城市的一個個小鎮街頭。
在下沉市場,性價比仍要排在首位。從本土茶飲品牌快樂番薯來看,它盤踞在大大小小的商超,從市區的大商場,到小鎮的小超市。門店經營的品類也非常廣泛,從熱肉香腸、烤番薯,到6塊錢一杯的茶飲,在快樂番薯可以買到各種想吃的小食。
3、閩式肯德基開業,成為年輕人打卡地。在這座城市的第16家肯德基,坐落在一個閩式古厝,燕尾脊建筑流光溢彩,在形式實現了本土化,頗受年輕人喜愛。
除了位于市區的8家門店,另外8家肯德基全都開在縣城,2019、2020年開業的居多,可以窺見百勝中國下沉的決心。
4、年輕人對海底撈期待滿滿,開業即爆滿,等位時間1-4小時不等。海底撈從2020年來到漳州,至近一年來,海底撈在漳州已經開出2家門店,另外有2家門店已經在籌備中。
在天虹商場店,店員告訴內參君,開業至今20多天,每天能排400多號。在同一個商場的其他餐飲店,消費者都沒有坐滿,有些店甚至顧客寥寥無幾。
5、千店奶茶品牌進入小鎮廝殺,本土茶飲也更重品牌化。
每一次假期回到這座城市,都要見證茶飲品牌的瘋狂入侵。這兩年,古茗開遍了大街小巷,隔著一兩條街道就可以看到一家古茗。蜜雪冰城喜歡多家店開在同一條街上。在今年春節前不久,茶百道也加入了這座小城的奶茶大戰.......
在漳州一個叫做山城的小鎮,據內參君不完全統計,有30多個奶茶品牌。這里的茶飲店基本上可以分為3類:一是古茗、蜜雪冰城、一芳等全國、跨區域的連鎖加盟品牌;二是快樂番薯、萃春瘋這類本土加盟品牌;三是沒有品牌的休閑餐廳,兼顧茶飲、漢堡等品類。前幾年尚且活躍的本土休閑餐廳,如今已經被新興茶飲、西式快餐品牌搶食。
6、數字化滲透進了小鎮餐飲。內參君曾在國慶期間蹲點一家小鎮上的古茗門店,由于小程序掃碼有優惠, 顧客基本上都是掃碼下單。
拼多多、抖音、快手之后,社區團購正在以一種極度下沉的方式,把農村用戶拉到網上。2020年,漳州市的某一個村莊,出現了10多個十薈團、美團優選、多多買菜的自提點。
外賣當然沒有錯過這個市場。在村里,深夜10點想吃外賣的時候,打開美團和餓了么,也可以點上一杯奶茶,一串燒烤。這樣的便利大概從2018年便已開啟。
海底撈來到小縣城,年輕人捧場,可沒有復購率
萊州,山東省轄縣級市,由煙臺市代管,人口約為88.42萬人,2019年GDP為663.6億,臨近青島。主城區并不大,文化東西兩條街貫穿主城區,新舊三四個商場都在這條路上,也是餐飲下沉市場的主站區。
萊州的餐飲市場一直不算活躍,以本地風味的炒菜、餃子館為主。大約在08、09年,開了兩家肯德基,成為了年輕人聚會的好去處。2020年,大量茶飲品牌“入侵”萊州。伴隨著新商場開業,第三家肯德基和首家麥當勞隔著一條街開了起來。下半年,首家海底撈開業。
沉寂已久的縣城餐飲,終于活泛起來了。
7、占據地理優勢,奶茶扎堆出現。在上文提到的文化西街&文化東街上,奶茶店扎堆出現,約有9家奶茶店,繁華的商場對面,就有5家奶茶店,蜜雪冰城和滬上阿姨算了縣城里的頭部品牌了。巨大的人流量是開店主因。
8、品牌影響力有限,環境影響力也有限,口味是絕對影響因素。在內參君“蹲守”奶茶店時,遇到了一組剛剛工作的小姐妹,他們對品牌并無太多概念,“就換了個牌子,長得俊點”。問到決定因素時,很多消費者都說,口味成了他們的第一選擇。
9、縣城茶飲正在經歷消費升級。
“10元已經喝不到奶茶了,加上自己工作后,這20塊錢已經不算什么了。”
價格突破10元線,集中在15—20元,縣城奶茶店并非低價比拼區,加上消費者認知增強,消費能力提升,只要在合理區間內,價格不是大問題。
10、縣城奶茶店的第三空間缺失。前文提到的奶茶店多是一個簡單的鋪位,沒有座位,隨買隨走。另一家開在萊州初代肯德基旁邊的滬上阿姨,窗明幾凈,很是亮堂。2個能坐三四個人的長沙發,3個高腳凳,是全部位置,但很少有人在空間里喝奶茶,聊聊天,社交主陣地是隔壁的麥當勞、肯德基。偶爾會有逛商場的人來歇歇腳,或者等奶茶做好。
星巴克提到的“第三空間”,奈雪的茶提倡為年輕人營造的舒適愉悅的分享空間,在這里都為高效運營讓步。
11、下沉市場的主力消費群依舊是年輕人。在內參君觀察的滬上阿姨1個小時內,成交了34單,全部是年輕人,幾乎沒有中老年客群。
在新開的海底撈,依舊如此,店里大多是愛嘗試、愛聚會的年輕人,但仍未有大排長隊的現象。但復購率偏低,很多消費者覺得性價比偏低,除了服務好點,吃不到啥東西,不實惠。
直接復制到消費力較低的小縣城,或許并不是好的下沉策略。像肯德基在河南新鄉市封丘縣開出的“小鎮模式”店,除了精選部分肯德基常規菜單外,還加入了獨有菜品,如鹽酥雞和香辣脆皮雞腿、九珍冰茉莉等。產品定價和市場推廣策略上,也有個性化調整,來以貼近縣域消費者的需求。
總結
據《瞭望》新聞周刊發布的《小鎮青年消費研究報告》,小鎮青年將成為今后10年消費市場的主力軍,預計到2030年,三四線城市居民消費將達45萬億元人民幣。
在三四線城市的餐飲市場,連鎖品牌并不多,仍存在非常廣泛的發展空間。即使在下沉市場,年輕一代依然是餐飲消費的風向標。伴隨著年輕消費群體的崛起,數字化、品牌化正在驅動下沉市場的餐飲革命。
END
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