在互聯網普及之前，品牌打廣告都是靠著電視、廣播，或者是線下海報的張貼，受制于媒體形態和用戶習性，社交媒體相對封閉。而如今，隨著信息科技的發展，社交媒體越來越多，有大而全的社交平臺、有垂直化的社交平臺、也有行業化的社交平臺、基于熟人的社交平臺、基于陌生人的社交平臺，覆蓋用戶上至00后、10后，下到60、70后。

社交媒體的多元化，也為品牌的營銷傳播提供了更多的選擇，跨平臺營銷在互聯網時代已成為必然趨勢。越來越多的品牌開始選擇多樣化的營銷平臺獲得前所未有的關注度，進而轉化為利潤。

互聯網的不確定性

讓品牌跨平臺營銷成為必然

互聯網的快速發展，帶來了較大的信息不確定性和激烈的市場競爭，越來越透明化的商業模式讓不少品牌陷入了壟斷之爭、價格之戰的市場混戰中，導致品牌的營銷效果越來越弱，獲客成本也水漲船高。
在這種重壓下，品牌不得不進行營銷創新，除了創意和內容之外，渠道傳播也是品牌營銷的關鍵因素之一。而且在互聯網時代，傳播媒介也越來越多，如不斷產出“與生俱來的戲劇性內容”的抖音、化身品牌大使的微信、作為品牌官方發言人的微博、展示高顏值產品的小紅書...

這些五花八門的社交平臺具有傳播速度快、內容信息量大、消費群體特征明顯等優勢，品牌可以根據不同平臺的調性和用戶特征，結合自身的產品屬性和品牌定位，采取不同的內容創作方式和營銷玩法，從而進行跨平臺營銷的新模式。

舉一個很簡單的例子，當品牌推出新品時，我們會在微博上看到品牌官微和相關博主發布的官宣消息；也會在微信上看到品牌新品的活動宣傳和認知打造；還會在小紅書上看到關于品牌種草的內容和達人的真實測評...

這一套跨平臺營銷打法下來，從新品曝光到新品觸達，再到新品種草，實現了一次完整的營銷閉環，保證了產品在市場中聲量和銷量。

聚焦乏力，品牌急需跨平臺營銷

隨著越來越多的社交媒介出現，消費者的注意力就越來越分散，他們的消費理念也越發理性，這就導致了品牌在營銷之時過分依賴路徑，從而習慣于用跨平臺的方式來求大求全。

比如我的品牌適合在朋友圈發布，需要在微博吸粉，也要扎根B站顯得我很年輕，最好也能去知乎體現我有內涵，然后在線下落地，最終拉動賣場和天貓店的銷售。

所以，品牌急需一系列體系化的營銷動作，跨平臺打造一連串的組合拳，形成營銷閉環：

1、多平臺有助于品牌維持長久的新鮮感

從消費者心理來講，他們喜新厭舊，如果品牌長期在單一的渠道進行著日復一日的營銷活動，消費者很快就會產生視覺審美疲勞；即使是不斷創新營銷內容和玩法，也只是治標不治本。

唯有不斷探索全新的渠道，并結合渠道屬性創造全新的營銷打法，讓消費者每次接觸品牌都能產生一種第一次遇到的新鮮感。就比如微博、微信盛行之時，品牌們的營銷策略大多以圖文形式為主，而當短視頻流行之時，品牌們的營銷策略又以新潮的戲劇性內容為主，2020年直播帶貨被越來越多人接受，直播間的品牌類別也越來越多...
2、跨平臺傳播品牌能夠覆蓋更多用戶

品牌營銷的目的是讓消費者行動起來，為了實現這一目的，品牌信息一定要長期曝光在消費者的眼前。但是，單一的社交平臺所涵蓋的消費群體有限，而與品牌匹配的目標群體更是少之又少，所以這就大大降低了品牌的受眾覆蓋量。

而多平臺的營銷運營，就會讓品牌通過面面俱到的傳播以觸達到更多分散的目標受眾，一輪又一輪的刺激和刷新用戶眼球，從而擴大品牌的市場關注度和產品知名度。
3、多視角營銷影響用戶消費決策

社交媒體的多樣化和多元化，給了用戶足夠多的選擇。消費者活躍于微博時，也會是關注微信動態，甚至還是知乎、B站的用戶，所以不同社交媒介上的用戶，有很高的重復度。用戶重疊對于品牌來說，能夠加快消費者對品牌的信任感建立和心智占領。

當前的消費市場有很多跨平臺營銷的成功案例，他們大多通過博發起的營銷活動，在滲透微博用戶的前提下，通過微信進行深度發酵，進而可以把營銷陣地轉向于短視頻媒體和直播媒體，多視角引導消費者產生消費行為。

在社交媒體盛行的時代，品牌不應該墨守成規的走品牌老路，而應該大膽嘗試新的營銷模式和新的營銷手法，不斷輸出全新的營銷觀念，以覆蓋更廣的目標受眾，搶占更大的消費市場。

跨平臺營銷是把“雙刃劍

一切圍繞用戶需求和體驗

互聯網的普及讓我們置身于一個極度方便，極度娛樂化的時代。這個時代里的消費者接觸信息的途徑越來越多，而購買的行為也會變得愈加復雜。現如今的消費者在做購買決定時，會不斷從一個平臺跳到另一個渠道，從一個設備換到另一個設備，這是就體現出跨平臺營銷的重要性。

跨平臺營銷是把“雙刃劍”，每個平臺都可能是營銷良機，也可能是加速客戶流失的催化劑。當品牌信息涌入多個社交媒體后，用戶體驗便成為決定品牌購買力和品牌粘度的關鍵。如果不能實現全渠道協調推進，很容易導致重復接觸、過度營銷等問題。

與當下構建“大數據”體系相比，技術含量雖不可比，但理念是一致的——把握用戶需求，實現精準營銷。跨平臺營銷模式下，只有實現所有平臺信息數據共享，才能構建真實的用戶畫像，將用戶和產品一一匹配，實現不同平臺一致的、精準的內容推送。

總而言之，跨平臺營銷已經成為當下品牌營銷的趨勢之一，全渠道的營銷和體驗對于品牌而言都不可或缺。借助多平臺營銷，能夠增強品牌競爭力，從蕓蕓對手中脫穎而出。

以上所說，都只是簡單的讓零售企業要考慮的“全渠道”元素，線上線下的營銷和體驗都不可以缺乏，企業才能夠增強競爭力，在蕓蕓對手中脫穎而出。而洞察用戶需求，提升用戶體驗是跨平臺營銷成功的關鍵，想要提升用戶體驗，就必須迎合不同平臺屬性和用戶喜好。

如此，不管用戶從哪個渠道接觸到你，都能留下滿意的印象。當你真正實踐后，就會意識到它的美妙之處了。

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