會員專屬廣告也是侵權“牛皮癬”
發布時間:2019-08-31瀏覽次數:0
“沒想到,花錢購買了會員身份,還要看VIP專屬廣告,真是防不勝防。”在愛奇藝等視頻網站看劇時,為免去廣告,很多用戶選擇充值成為會員。近期,一些用戶發現即使是會員,觀看視頻時也依然會有廣告彈出,只是被網站美其名曰為“專屬推薦”和“小劇場”。
對于此種現象,不少網友認為,這些視頻網站進行了虛假宣傳。確實如此,在幾乎每家視頻網站的會員開通頁面,均以醒目圖標和文字寫明,開通會員即可享受“去廣告”或“免廣告”的專屬特權。不少網友花費幾十元包月、包季,甚至花費兩三百元包年,成為會員,主要原因就是不想看廣告。按照正常人對“去廣告”或“免廣告”的樸素理解,交納會員費成為會員后,視頻網站就不能再播放廣告,怎會料到還有VIP專屬廣告和具有廣告性質的“小劇場”?
視頻網站在“去廣告”和“免廣告”方面的虛假宣傳,涉嫌欺騙消費者。我國《廣告法》早就規定:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者;廣告主應當對廣告內容的真實性負責。事實證明,上述視頻網站發布的“會員‘免廣告’”之類的廣告信息與實際狀況明顯不符,導致消費者花錢仍然買不了清凈,這無疑是對會員知情權和公平交易權的變相侵犯。
當然,視頻網站也相當精明,不會讓會員輕易揪住虛假宣傳的辮子。其套路就是讓會員可以一鍵關閉廣告,而非會員則是被強制觀看完一條或幾條廣告。于是,所謂的“去廣告”或“免廣告”,指的是會員可自主選擇觀看還是不觀看廣告。然而,“有沒有廣告”和“能否關閉廣告”完全是兩碼事,視頻網站豈能混淆概念,玩弄文字游戲,認為提供了關閉渠道就等于免了廣告?再者,即便可以關閉,每當出現廣告“牛皮癬”,觀眾仍要動手點擊,依然會影響會員觀劇體驗。
視頻網站播廣告玩的另一個把戲,是在正劇中插入含有劇情的“小劇場”。這些“小劇場”自成一體、單獨成段,與正劇演員一致、服裝相同、場景類似,內容卻是在給某種產品打廣告,有的可以快進跳過,有的卻必須觀看。這無疑是一種“打擦邊球”的做法——披著內容的外衣,行著廣告的實質。有網友表示,這類廣告強行穿插在劇情里,開始出現時甚至讓觀眾分不清到底是不是廣告,尤其討厭。
會員仍要觀看專屬廣告,對于這一點,一些視頻網站并非沒有相關提醒或說明。只不過,為有意誤導會員,相關提醒或說明被標注于頁面中不顯眼的位置,且使用淺灰色小字,有的提示內容甚至需要點擊相應圖標,在二級頁面才能看到,實際上很難被用戶發現。可見,視頻網站的虛假宣傳、故意誤導是花了心思的。故意隱藏,就是回避履行法定的提醒義務,花招再多,也要承擔侵權的法律責任。
對此,筆者期待監管部門立定規矩、加強監管,及時糾正上述做法,維護會員權益。