2020中國廣告論壇觀點(diǎn)分享 | 潘峰:AI再提效,營銷新起航
發(fā)布時(shí)間:2020-08-06瀏覽次數(shù):0
在2020(第十六屆)中國廣告論壇上,科大訊飛AI營銷業(yè)務(wù)群銷售總經(jīng)理潘峰做了主題演講。本文由《現(xiàn)代廣告》根據(jù)其現(xiàn)場演講要點(diǎn)整理。
AI技術(shù)是科大訊飛的立命之本。我們一直說用AI技術(shù)賦能。未來科大訊飛計(jì)劃布局自動(dòng)化營銷,我們將主要從以下兩個(gè)方向幫助客戶解決問題。
第一是用戶層面,很多企業(yè)主有很多客戶,用戶層面他積累下來的數(shù)據(jù),我們可以幫助他們做數(shù)據(jù)資產(chǎn)和用戶的精細(xì)化運(yùn)營。觸點(diǎn)到達(dá)之后好不好,我們有沒有好的評價(jià)系統(tǒng),這是我們現(xiàn)在需要解決的問題,而且我們可以用全自動(dòng)化的方式去解決。
我們之所以發(fā)布產(chǎn)品mCube營銷自動(dòng)化解決方案,就是希望可以幫助客戶做全觸點(diǎn)分析。傳統(tǒng)的廣告形式,短信或者郵件是不是有效果,我們可以通過精細(xì)化運(yùn)營方式給每個(gè)觸點(diǎn),每個(gè)人,每種不同素材,包括AI制作素材的方式,進(jìn)行評分,在這上面做一個(gè)分析的面板。我們可以提供駕駛艙或者導(dǎo)航版,由企業(yè)不同角色的人,通過不同權(quán)限或者維度,看到一些不一樣的信息,給他們一些不一樣的決策。
第二是以用戶和可持續(xù)增長為中心。客戶獲取用戶的方式有很多,比如公域、私域的流量。但這些用戶到底是不是他們的目標(biāo)用戶,客戶不一定清楚。現(xiàn)在不是,以后會(huì)不會(huì)是?其實(shí)這就是一個(gè)培育的過程。比如,我們買一臺(tái)空調(diào)一周可以決策,但是買一臺(tái)車至少要三個(gè)月,這段時(shí)間內(nèi)我們都是培育的過程。我們訊飛要做的就是用自動(dòng)化做用戶圈層的方式,去幫廣告主做自動(dòng)化的營銷。做完這件事情之后,我們從自己的情況來看,后面的轉(zhuǎn)化就是自然而然的事情了。
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