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“品牌信仰”的再思考

發(fā)布時(shí)間:2023-04-24瀏覽次數(shù):0

摘 要 | 品牌是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略核心和重要無(wú)形資產(chǎn)。當(dāng)前傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)面臨諸多困局。品牌的價(jià)值不僅在于物質(zhì)層面,更在于消費(fèi)者心理和精神層面的認(rèn)同和信仰。本文以品牌為原點(diǎn),基于消費(fèi)者心理、精神層面和哲學(xué)視角,提出建立品牌信仰的五大要點(diǎn):信仰力、價(jià)值觀、精神性、儀式感和符咒化。

關(guān) 鍵 詞 | 品牌信仰 信仰力 符咒化 儀式感

中圖分類號(hào) | G209;F713.55

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 | A

受新冠疫情等多重因素影響,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸放緩,消費(fèi)環(huán)境日趨復(fù)雜多變,媒介技術(shù)快速更迭,品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨前所未有的挑戰(zhàn),如何突破困局?毋庸置疑,自 2021 年至今,元宇宙(Metaverse)依然是炙手可熱的營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)和投資風(fēng)口,國(guó)內(nèi)外越來(lái)越多的科技公司、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)入元宇宙領(lǐng)域。元宇宙甚至被認(rèn)為是人類未來(lái)的數(shù)字化生存方式。一方面,以元宇宙為代表的 MarTech 為品牌虛擬數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了更多生機(jī)和可能;另一方面,我們也要思考元宇宙火爆背后的原因、問(wèn)題和對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的影響,探尋品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的根本之道和新的傳播方式。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的終極使命

伴隨著數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái),一方面,新技術(shù)的不斷發(fā)展和升級(jí)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)變革;另一方面,我們也必須認(rèn)識(shí)到,盡管營(yíng)銷(xiāo)理念、傳播渠道、銷(xiāo)售方式、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與過(guò)去大相徑庭,但品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并未改變。技術(shù)本身是把雙刃劍,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度依賴新技術(shù)、新手段、流量、KOL 等,以及短效思維,而忽視品牌深層邏輯和核心戰(zhàn)略,勢(shì)必造成本末倒置,品牌發(fā)展陷入困局。我們必須深刻思考,品牌營(yíng)銷(xiāo)的終極使命到底是什么以及如何實(shí)現(xiàn)?

信仰概述

品牌如人,有自己的精神和思想,甚至信仰。“信仰”一詞,首次出現(xiàn)于佛教的唐譯版《華嚴(yán)經(jīng)》中“一切仙人殊勝行,人天等類同信仰,如是難行苦行法,菩薩隨應(yīng)悉能作”, “信仰”是信奉、敬仰之意,又稱“仰信”。法國(guó)哲學(xué)家薩特曾說(shuō):“世上有兩樣?xùn)|西是亙古不變,一是高懸在我們頭頂上的日月星辰,二是深藏于每個(gè)人心底的高貴信仰。”信仰于人至關(guān)重要。宗教必有信仰,有信仰未必是宗教。信仰通常包含遠(yuǎn)古時(shí)對(duì)天地與祖先崇拜的原始信仰,關(guān)于民族宗教、國(guó)家宗教、世界宗教的宗教信仰,古今中外的各種哲學(xué)信仰,以及各種政治信仰。

“科學(xué)的盡頭是哲學(xué),哲學(xué)的盡頭是宗教”常常被人提及,科學(xué)、哲學(xué)、宗教、信仰之間有何關(guān)聯(lián)?科學(xué)源于人類對(duì)自然世界的未知而產(chǎn)生的研究和探索,哲學(xué)是系統(tǒng)化的世界觀。科學(xué)要尋找準(zhǔn)確答案,哲學(xué)問(wèn)題則是辯證的,無(wú)準(zhǔn)確答案和對(duì)錯(cuò)之分。哲學(xué)家講述的信仰,更多的是強(qiáng)大的信念。宗教源于遠(yuǎn)古時(shí)期人類對(duì)未知現(xiàn)象產(chǎn)生的敬畏和崇拜,是人類探索未知過(guò)程中的精神寄托和靈魂皈依。科學(xué)側(cè)重解決人類的物質(zhì)生活問(wèn)題,哲學(xué)側(cè)重解決人類的精神問(wèn)題,宗教則側(cè)重解決人類的靈魂歸宿問(wèn)題。所有的宗教背后都有一種哲學(xué)信仰,為信徒提供某種哲學(xué)認(rèn)知,并指引他們超越世俗到達(dá)人生終極歸宿。

締造品牌信仰,構(gòu)建卓越品牌

品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的總體感受。商業(yè)的本質(zhì)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是定義和傳遞價(jià)值。筆者認(rèn)為,品牌如同宗教,營(yíng)銷(xiāo)建立信仰。信仰深刻影響著人們的生活,予人強(qiáng)大的精神動(dòng)力,指引人生。世界上最大的企業(yè)沃爾瑪員工人數(shù) 230 萬(wàn),世界信奉人數(shù)最多的宗教——基督教信徒超越 23 億,世界上最古老的企業(yè)日本金剛組成立于 1445 年,世界上出現(xiàn)最早的宗教猶太教有著4000 多年的歷史。企業(yè)與宗教相比,其規(guī)模、歷史、受眾和影響力都具有很大的差距。企業(yè)和品牌經(jīng)營(yíng)側(cè)重于商業(yè)利潤(rùn)和物質(zhì)的追求,宗教傳播更側(cè)重于精神追求和終極歸宿,注重信眾的認(rèn)同與傳承,相同之處是兩者皆屬于人類的信息傳播活動(dòng)。

以元宇宙為代表的數(shù)字技術(shù)賦能品牌營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)變革。盡管品牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)和虛擬智能,但搶占消費(fèi)者心智和認(rèn)知的品牌營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)并未改變。不可否認(rèn),網(wǎng)紅直播帶貨、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段,包括元宇宙在內(nèi)的各種新型數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、新的社交媒介平臺(tái)、新的傳播方式,短期內(nèi)或一定時(shí)間段內(nèi),能夠快速帶來(lái)人氣流量、拉動(dòng)銷(xiāo)售,或者出現(xiàn)爆點(diǎn)、爆款、爆銷(xiāo),但不能帶來(lái)企業(yè)長(zhǎng)期盈利和持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

品牌建設(shè)不是流量思維和短效主義,而是一種匠心精神和長(zhǎng)期主義,品牌的使用者和擁有者依然為富有情感、有自己價(jià)值觀和人生追求的消費(fèi)者,無(wú)論是 Z 世代還是其他圈層人士。建立品牌資產(chǎn)、構(gòu)建品牌競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)隔力,必須建立品牌與消費(fèi)者的緊密關(guān)系,形成品牌聯(lián)想,并真正走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心世界和精神層面。筆者認(rèn)為,品牌營(yíng)銷(xiāo)的終極使命是締造品牌信仰,構(gòu)建卓越品牌。所謂品牌信仰(Brand Belief),是品牌追隨者對(duì)某一特定品牌或其主張極度熱愛(ài)、相信和敬仰,是一種精神層面的體現(xiàn),甚至作為人生價(jià)值的追求,本質(zhì)上是對(duì)該品牌絕對(duì)忠誠(chéng)的一種知覺(jué)和情感。品牌信仰是品牌價(jià)值體系的最高點(diǎn),是品牌建設(shè)的終極使命。 [1] 品牌信仰的塑造,能夠有效降低品牌與消費(fèi)者的溝通和信任成本,建立品牌認(rèn)知和忠誠(chéng),帶來(lái)品牌溢價(jià)和持續(xù)復(fù)購(gòu),進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期利潤(rùn)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

建立品牌信仰的 BVSRI 理念

卓越的品牌背后必然有強(qiáng)大的信仰。品牌營(yíng)銷(xiāo)是科學(xué),也是藝術(shù),更是一種哲學(xué),一定程度上具有宗教性或者精神性。真正的信仰,一定是根植于內(nèi)心而不為外力所左右。筆者認(rèn)為建立品牌信仰需要通過(guò)五大要點(diǎn):信仰力(Beliefpower)、價(jià)值觀(Values)、精神性(Spirituality)、儀式感(Ritual)和符咒化(Incantation),如圖 1 所示。

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圖 1 品牌信仰 BVSRI 理念模型

信仰力(Belief power)構(gòu)筑

信仰具有巨大能量,是一種精神寄托。2022 年卡塔爾世界杯決賽中,阿根廷隊(duì)成功奪冠。征戰(zhàn)5屆世界杯的“球王”梅西,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的最終夢(mèng)想。當(dāng)日,阿根廷首都布宜諾斯徹底沸騰,超過(guò)百萬(wàn)身著國(guó)家隊(duì)球服的球迷涌上街頭,建筑上懸掛著大型藍(lán)白相間的國(guó)家隊(duì)隊(duì)服,人群簇?fù)碇扒蛲酢瘪R拉多納大型海報(bào),到處唱誦著梅西之歌,大街變成了歡樂(lè)海洋!如同信徒朝圣般場(chǎng)景,梅西等球星如英雄和上帝一樣被膜拜。“足球就是阿根廷”,這是一個(gè)國(guó)家對(duì)足球賽事的極度熱愛(ài),足球是阿根廷的生活方式,更是全民的精神信仰。足球運(yùn)動(dòng)在阿根廷有 100 多年的歷史,隨處可見(jiàn)足球運(yùn)動(dòng),這與 20 世紀(jì)初阿根廷政府和教會(huì)大力倡導(dǎo)足球精神密不可分。信仰力的構(gòu)筑,會(huì)令人產(chǎn)生堅(jiān)定的信念和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

各個(gè)宗教通過(guò)創(chuàng)始人、傳教者、信徒、教義、經(jīng)典、儀式、傳教場(chǎng)所和宗教組織制度等要素進(jìn)行傳教,形成強(qiáng)大的信仰力。其中創(chuàng)始人、經(jīng)典和教義為核心要素。在品牌營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)及品牌創(chuàng)始人至關(guān)重要,蘋(píng)果的“喬布斯”、微軟的“蓋茨”、通用汽車(chē)“杜蘭特”,甚至成為品牌的代言人;品牌邀請(qǐng)的代言人,以及當(dāng)下及元宇宙中的虛擬數(shù)字人,如京東的數(shù)字主播“小萌”、抖音爆紅美妝博主“柳葉熙”;品牌的創(chuàng)始人(或管理者)、代言人、虛擬代言人猶如宗教領(lǐng)袖一樣,通過(guò)自己的言行傳播品牌的理念和文化,如同宗教傳播經(jīng)典和教義一樣,構(gòu)筑和凝聚成強(qiáng)大的品牌信仰力,彰顯品牌精神和內(nèi)涵,塑造獨(dú)特的品牌信仰。

價(jià)值觀(Values)塑造

價(jià)值觀,是人們對(duì)客觀世界的價(jià)值判斷和觀點(diǎn),不同的人有不同的價(jià)值觀,具有相對(duì)的穩(wěn)定性。價(jià)值觀決定著人的思想和行為,甚至影響整個(gè)人生,通常我們卻很難感知到它的存在。

心理學(xué)家弗洛伊德提出的潛意識(shí)論,把心理過(guò)程劃分為意識(shí)、前意識(shí)和無(wú)意識(shí)(又稱潛意識(shí))。意識(shí)是人能明顯想到的心理部分,前意識(shí)是人能提前預(yù)知事的發(fā)生及后果的心理部分,無(wú)意識(shí)是指我們意識(shí)不到的心理部分。人的心理活動(dòng)就像一座冰山,人外在表現(xiàn)出來(lái)的是可見(jiàn)行為(Observable),好似冰山浮在水面上的部分,可以直接觀察到,人的行為(Behaviours)決定了結(jié)果(Results),這些可見(jiàn)行為是由人的心理活動(dòng)決定的;心理活動(dòng)外在不可見(jiàn)的(Invisible),一部分就像隱藏在水面下冰山部分,這些心理活動(dòng)如情感(Emotions),由思想(Thinking)決定;另一部分,如思想背后的價(jià)值觀(Values),則由信仰(Beliefs)決定;這兩部分就像冰山水下部分,不僅外在不可見(jiàn),甚至許多內(nèi)容是自己都不可見(jiàn)的,而價(jià)值觀和信仰就深藏于冰山之下的水中。人根據(jù)自己的價(jià)值觀做出了相應(yīng)的選擇和行為,但可能很難感知到它的存在,它是一種潛意識(shí)(Subconsciousness),潛意識(shí)的力量甚至大于顯意識(shí),蘊(yùn)含巨大潛能,價(jià)值觀更是如此。

宗教信仰中,基督教的“博愛(ài)、平等”、佛教的“普度眾生、慈悲為懷、轉(zhuǎn)世輪回、因果報(bào)應(yīng)”、伊斯蘭教的“和平、平等、中正”、道教的“天人合一、無(wú)為而為”和儒教的“修身齊家治國(guó)平天下”,這些宗教的核心價(jià)值觀,是宗教信仰的直接體現(xiàn),都是超越物質(zhì)的精神追求,在宗教信仰形成、傳播乃至人類社會(huì)發(fā)展中起到重要的指引作用。

品牌如人,有七情六欲,也有自己的三觀。品牌精神識(shí)別包含使命、愿景、價(jià)值觀等核心內(nèi)容,是品牌的靈魂。價(jià)值觀最終決定著品牌未來(lái)的發(fā)展。消費(fèi)者是具有獨(dú)立意識(shí)和感情的個(gè)體,他們有著自己的精神世界和價(jià)值判斷,營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的期望、價(jià)值和精神,進(jìn)行品牌價(jià)值觀的營(yíng)銷(xiāo)和傳播。

卓越品牌與普通品牌區(qū)別在于,不只占有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),更擁有崇高的使命感和獨(dú)特的價(jià)值觀。卓越的品牌背后都有著偉大的價(jià)值觀。蘋(píng)果的創(chuàng)始人喬布斯曾說(shuō):“蘋(píng)果的核心價(jià)值觀在于,我們堅(jiān)信有激情的人能讓這個(gè)世界變得更美好。” [2] 麥當(dāng)勞的核心價(jià)值觀“以人為本,優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”,IBM 的核心價(jià)值觀“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)”,華為的核心價(jià)值觀“以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗”,耐克將“體育、表演、灑脫自由的運(yùn)動(dòng)精神”作為核心價(jià)值觀體現(xiàn)了人類從事運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)自我的體育精神。這些卓越品牌向消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)自己產(chǎn)品的同時(shí),更注重品牌獨(dú)特、普世的價(jià)值觀傳播和塑造,進(jìn)而建立品牌信仰.

精神性(Spirituality)引領(lǐng)

畫(huà)家豐子愷曾把人生比喻成三層樓,第一層是物質(zhì)生活,第二層是精神生活,第三層是靈魂生活。信仰為人類提供了精神和靈魂方面的需求,具有精神性的特點(diǎn)。品牌也是如此,具有物質(zhì)、精神與靈魂之特性,道家老子和蘋(píng)果領(lǐng)袖喬布斯,對(duì)于信眾或果粉都具有很強(qiáng)的精神引領(lǐng)價(jià)值。馬斯洛的人類需求的五大層次理論,包含生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。不同階段人們表現(xiàn)出來(lái)的需求的迫切程度是不同的,人們實(shí)現(xiàn)需求是從低至高逐級(jí)而上的。后來(lái),馬斯洛將五階段模型擴(kuò)展為八階段,新增認(rèn)知需求、審美需求和自我超越需求。前五大需求稱為基本需求,把較為高級(jí)的后三層稱為成長(zhǎng)需求。在人自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生一種 “高峰體驗(yàn)”和“靈性感悟”,即極度興奮和非常幸福的巔峰狀態(tài)。這種自我超越的“高峰體驗(yàn)”需求和境界,超越了理性層面,靠心靈的力量維持,具有一定的神性和靈性。不同于事業(yè)的成功、物欲的滿足等自我實(shí)現(xiàn),這是一種自我超越,一種精神或靈魂層面的體驗(yàn)。

人的差別,貴在思想和精神,即意識(shí)層面的不同,品牌也是如此。精神力量,即心力(或意念力),心力是一種能量和核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面,品牌具有滿足人生理需求的價(jià)值物質(zhì)性;另一方面,品牌的重要價(jià)值,是為消費(fèi)者提供了心理、情感、精神和心靈需求。品牌營(yíng)銷(xiāo)中,偉大品牌更多強(qiáng)調(diào)品牌的精神而非物質(zhì)功能,百達(dá)翡麗在《代代相傳》TVC 中并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)手表的功能,而是通過(guò)貴族家庭去講述“傳承”的故事,“沒(méi)有人真正擁有百達(dá)翡麗,只不過(guò)為下一代保管而已。”從精神層面吸引消費(fèi)者。添柏嵐的“踢不爛·用一輩子去完成”“沒(méi)有踢不爛的鞋,只有踢不爛的人”、方太“因愛(ài)偉大”的品牌口號(hào),品牌從生活、情感和精神層面與消費(fèi)者進(jìn)行了深度溝通,產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌精神和心力,有助于品牌信仰的塑造。

儀式感 (Ritual)營(yíng)造

提到儀式感一詞,我們常會(huì)聯(lián)想到宗教,所有的宗教都注重儀式。宗教信仰通過(guò)營(yíng)造強(qiáng)烈的儀式感,產(chǎn)生神秘感,對(duì)信仰起到一定的心理暗示和強(qiáng)化作用,儀式代表了教徒對(duì)信仰的虔誠(chéng)。生活中儀式感無(wú)處不在,儀式感是人們將日常行為儀式化以賦予其一定意義的行為和心理感覺(jué),使某時(shí)刻或某活動(dòng)具有特殊性,如特殊時(shí)節(jié)或人生重要節(jié)點(diǎn),即春節(jié)團(tuán)圓、清明祭祖等。品牌如同宗教信仰一樣需要儀式感。品牌和消費(fèi)者之間關(guān)系越來(lái)越密切,時(shí)刻都可能產(chǎn)生交互,因此需要各種活動(dòng)儀式和儀式感。品牌和消費(fèi)者接觸的活動(dòng)、場(chǎng)景和時(shí)刻都要有儀式感,儀式感營(yíng)造在當(dāng)今品牌營(yíng)銷(xiāo)中具有重要價(jià)值,儀式感成為品牌與消費(fèi)者的精神連接。品牌通過(guò)廣告、場(chǎng)景和活動(dòng)打造獨(dú)特的儀式感和沉浸感。奧利奧餅干的“扭一扭,舔一舔,泡一泡”,通過(guò)行為動(dòng)作給予消費(fèi)者儀式感,令其將這些動(dòng)作與產(chǎn)品關(guān)聯(lián),以增加品牌的獨(dú)特性與影響力。

節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)中儀式感營(yíng)造最為常見(jiàn),“過(guò)節(jié)”活動(dòng),本身就是儀式感的體現(xiàn)。如好利來(lái)蛋糕在春節(jié)期間,在手提袋與王老吉聯(lián)名的“大吉大利”文案及喜慶紅色,為消費(fèi)者營(yíng)造了滿滿的春節(jié)儀式感。很多品牌都會(huì)在母親節(jié)當(dāng)天,推出有關(guān)贈(zèng)送給母親的禮盒活動(dòng),以強(qiáng)化人們對(duì)節(jié)日儀式感的追求。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,淘寶“雙 11”、京東“6.18”、B 站“拜年祭”等極具儀式感的各類新型節(jié)日應(yīng)運(yùn)而生。疫情背景下,Z 世代在校園里掀起 DIY 制作和溜“紙盒狗”的熱潮,甚至進(jìn)行大型展覽和集會(huì),年輕人中盛行的“電子木魚(yú)”,這些都是現(xiàn)實(shí)世界與元宇宙等虛擬世界互動(dòng)及社交中儀式感的體現(xiàn)。儀式感營(yíng)造讓消費(fèi)者消費(fèi)品牌物質(zhì)屬性的同時(shí),獲得了精神滿足和獨(dú)特禮遇,成為建立品牌信仰的重要方式。

符咒化(Incantation)傳播

符咒即符號(hào)和咒語(yǔ)。符咒,是道教修煉的重要構(gòu)成要素,具有“通神”之力。咒語(yǔ)被稱為來(lái)自宇宙深處的神音,也包括其他宗教的咒術(shù)。符咒是一種意念和心靈的修煉,通過(guò)固定載體和程式動(dòng)作強(qiáng)化人心中的精神力量。宗教信仰的建立,借助視覺(jué)符號(hào)和語(yǔ)言文字進(jìn)行傳播,即“符咒化”(Incantation)傳播。

品牌的構(gòu)建與傳播,同樣離不開(kāi)視覺(jué)符號(hào)和語(yǔ)言文字這兩種不同性質(zhì)的系統(tǒng),符咒體系是品牌價(jià)值觀和品牌精神的直接體現(xiàn),通過(guò)“符咒化”傳播最終在消費(fèi)者心理和精神層面建立品牌信仰。品牌“符咒化”,即品牌借助視覺(jué)符號(hào)和語(yǔ)言文字進(jìn)行傳播。我們身處于符號(hào)和符號(hào)消費(fèi)的世界中,品牌的 Logo(標(biāo)識(shí))和品牌 Slogan(口號(hào)),是品牌傳播“符咒化”中最為直觀的體現(xiàn)。缺一口的“蘋(píng)果”、耐克的“對(duì)鉤”、藍(lán)白螺旋槳的“寶馬”、華為的“花瓣”……它們不只代表品牌的形象和價(jià)值,更體現(xiàn)了消費(fèi)者身份和精神追求。路易威登 “The journey is lifeitself.”(生命本身就是一場(chǎng)旅行)、香奈兒“La mode se démode, le style jamais”(流行易逝,風(fēng)格永存)、蘋(píng)果“Think Different”(非同凡想)、耐克“Just Do It”(放膽做)、寶馬“Sheer Driving Pleasure”(純粹駕駛樂(lè)趣),這些簡(jiǎn)約、朗朗上口和高度濃縮品牌精神的口號(hào),如同“咒語(yǔ)”一樣擁有達(dá)成愿望的神奇魔力和法力,體現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的精神追求,極具溝通力。博柏利(Burberry)最新推出的騎士女士羊絨圍巾,黑底白色,突出強(qiáng)調(diào)品牌的“騎士”圖騰和品牌名稱,簡(jiǎn)約、極致,呈現(xiàn)濃郁的“宗教”風(fēng)格,移動(dòng)端銷(xiāo)售頁(yè)面形象保持統(tǒng)一的品牌風(fēng)格。品牌的“符咒化”,不只是視覺(jué)符號(hào)和聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)音的簡(jiǎn)單呈現(xiàn),而是品牌信仰、價(jià)值觀和精神的直接體現(xiàn)。

品牌的價(jià)值不僅在于市場(chǎng),更在于消費(fèi)者的認(rèn)同和忠誠(chéng),無(wú)論技術(shù)如何更迭,品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不會(huì)改變,人性不會(huì)改變。元宇宙背景下的數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,我們應(yīng)該從品牌深層邏輯出發(fā),深刻洞察消費(fèi)者內(nèi)心和精神世界,通過(guò)信仰力構(gòu)筑、價(jià)值觀塑造、精神性引領(lǐng)、儀式感營(yíng)造和符咒化傳播建立品牌信仰,構(gòu)建卓越牌,是一種營(yíng)銷(xiāo)思維,更是一種哲學(xué)思考。道阻且長(zhǎng),行則將至;行而不輟,未來(lái)可期。

(作者信息:王世龍,遼寧師范大學(xué)文學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師)

【參考文獻(xiàn)及注釋】References & Annotations

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