虛報價格誘騙消費者，四家教育培訓機構收到頂格罰單。

4月25日，北京市市場監管局發布消息，近期，北京市市場監管局針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查，依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為。北京市市場監管局對跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構價格違法行為分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。

" 學而思網校官方旗艦店 " 銷售的多款培訓課程打出 " 價格 799.00，促銷價 20.00" 的促銷活動，但價格 799.00 在促銷活動前未實際成交過。因價格違法、虛假宣傳等行為，跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構，被頂格罰款 50 萬元。近期，北京市市場監管局針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查，依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為。

經查：

1.北京百家科技集團有限公司（簡稱“跟誰學”）通過其運營的官方應用程序“跟誰學”銷售的多款培訓課程，銷售頁面顯示諸如“￥11998元，聯報優惠￥3880”的優惠活動，但￥11998在優惠活動前未實際成交過，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。

2.北京學而思教育科技有限公司（簡稱“學而思”）通過其運營的天貓商城“學而思網校官方旗艦店”銷售的多款培訓課程，銷售頁面顯示諸如“價格￥799.00，促銷價￥20.00”的促銷活動，但價格￥799.00在促銷活動前未實際成交過，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。

3.北京新東方訊程網絡科技股份有限公司（簡稱“新東方在線”）通過其運營的官方網站“新東方在線”銷售的多款培訓課程，銷售頁面顯示諸如“優惠后￥199￥2160”的優惠促銷活動，但價格￥2160在優惠促銷活動前未實際成交過，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。

4.北京高思博樂教育科技股份有限公司（簡稱“高思”）通過其運營的“高思教育APP”、“（高思教育小程序）”等渠道銷售的多款培訓課程，銷售頁面顯示諸如“原價1770，￥214”的銷售活動，但原價1770元在銷售活動前從未實際成交過，為虛構原價，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。

騰訊4個字被罰20w，該學新《廣告法》了

[有人@你] 2021最新廣告法極限用語詞匯大全（建議收藏）

所以說，只有學好《廣告法》，才能走便天下都不怕。

就借騰訊這件事，再幫大家復習一下新《廣告法》的內容：

做為廣告、營銷人、互聯網人、企業，我們要時刻關注的除了熱點之外還有廣告法，今天就來分享一下新規。新廣告法中只是明確不能使用“國家級、最高級、最佳”等用語，但這其中的“等”并沒有做明確的解釋，換句話說，這個說明具有很大的解釋范圍間。

觸犯新廣告法底線，罰款方面20萬起步，最高100萬元。

【緊急通知】近期工商局已加大對違反廣告法的查處力度，一旦查出網站中有違禁詞匯，罰金高額，網站被查處，處罰金在2萬-20萬之間。如果您沒有看到這篇文章，有可能在不久的將來，接收到來自工商管理部門價值幾十萬的罰單。望廣大客戶先認真檢查，我們配合修改！

以下幾家企業已經中招：

有一些企業家朋友總覺得沒事，世界上的網站千千萬萬，怎么能查到我這個小網站呢。

1、人怕有名，豬怕壯。

企業小不小，網站小不小沒有人管，網站只要能打開，能被用戶瀏覽看到，就會存在被投訴的可能。網警會查，一些有心人也會查。

2、專業靠舉報或是與商家私了來賺錢，有許多這樣專業職業的人。

找與違禁的信息，是他們的職業，被他們發現，被舉報或是私了就在所難免了

在此，再次提醒各位朋友，不管是網站上，圖片上，還是發布的文章內容中，都不要有違禁詞。以上內容并不是危言聳聽，希望各位企業朋友能重視。

有客戶說，接到工商局電話，網站被投訴違反廣告法，金額在一千元左右，因為使用了最低價格，工商現在要求我們提交材料，怎么辦啊？

咨詢電話：12315

1、 先向工商局部門打電話咨詢，看看是否遇到了詐騙，并且核實來電的真實性，在確認為真的投訴以后立即撤下違法或可能違法的廣告頁面。

2、 然后可以尋找熟知《廣告法》的人來判斷被舉報的內容是否真的涉嫌違法，如果涉嫌違法，立即準備一份專業的《行政處罰減免申請書》。

3、 如果工商人員向商家索要相關材料，例如訂單交易記錄、營業執照等，千萬不要著急準備材料，通過詢問商法通的律師，建議是先找人摸清工商局掌握了哪些證據再進行應對。因此，第一次去，材料一定不要帶齊，工商局那邊想要調取該產品頁面后臺時，可以以“涉及公司機密”為由拒絕。

4、 在了解了相關的事情以后，可以咨詢工商那邊是否可以協商處理，詢問的態度一定要好，向工商表明自己有積極改正的決心，并詢問工商局投訴者的聯系方式，爭取協商解決此事，一般情況下工商都會同意協商。

5、 與對方協商時，可以協商要求對方撤訴，要求對方寫一份《撤銷舉報承諾書》，在承諾書中一定要注意不要自認違法，對于違禁詞方面也盡量模糊化處理。在與對方協商時要注意以下事項：

（1）調解的時候注意和解筆錄、和解協議中都不要出現承認自身違法違規的文字。如果出現了，不要簽字蓋章。

（2）和解協議中對于和解的理由最好進行模糊處理，一旦如果你在承認自身違規的和解協議或者筆錄上簽字、蓋章，此時相當于給了工商局自認違規的證據，將可能面臨的是兩方面的損失——

①因為違法違規而受到工商的20萬-100萬的罰款

②給舉報/投訴者的補償

違禁詞

與“最”有關

最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最優秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進、最先進科學、最先進加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學。

與“一”有關

第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨一無二、全國第一、一流、一天、僅此一次（一款）、最后一波、全國X大品牌之一。

與“級/極”有關

國家級（相關單位頒發的除外）、國家級產品、全球級、宇宙級、世界級、頂級（頂尖/尖端）、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳（絕佳/絕對）、終極、極致。

與“首/家/國”有關

首個、首選、獨家、獨家配方、全國首發、首款、全國銷量冠軍、國家級產品、國家(國家免檢）、國家領導人、填補國內空白。

與品牌有關

王牌、領袖品牌、世界領先、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、至尊、巔峰、領袖、之王、王者、冠軍。

與虛假有關

史無前例、前無古人、永久、萬能、祖傳、特效、無敵、純天然、100%。

與欺詐有關 涉嫌欺詐消費者

點擊領獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取、點擊轉身、點擊試穿、點擊翻轉、領取獎品涉嫌誘導消費者秒殺、搶爆、再不搶就沒了、不會更便宜了、錯過就沒機會了、萬人瘋搶、全民瘋搶/搶購、賣/搶瘋了

與時間有關

限時必須具體時間 今日、今天、幾天幾夜、倒計時、趁現在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團、精品團、單品團（必須有活動日期）嚴禁使用隨時結束、隨時漲價、馬上降價。

處罰措施

新法第五十七條規定若有發布有新法第九條規定的禁止情形的廣告的，由工商行政管理部門責令停止發布廣告，對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。

情節嚴重的，并可以吊銷營業執照，由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請；對廣告經營者、廣告發布者，由工商行政管理部門沒收廣告費用，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節嚴重的，并可以吊銷營業執照、吊銷廣告發布登記證件。

附錄：

今天小編給大家整理了

2020年新廣告法禁用詞

趕緊get起來吧

01

與“最”有關

最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最優秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進、最先進科學、最先進加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學等。

02

與“一”有關 

第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨一無二、全國第一、一流、一天、僅此一次（一款）、最后一波、全國X大品牌之一等。

違法案例：重慶xx科貿有限公司發布違法廣告案

當事人通過微信公眾號發布含有“正里元葛根粉，由某軍醫大學營養與保健品研究中心研制，食效顯著：解酒護肝當天有效、防治三高等功效。中國葛粉行業第一品牌正里元公司官方平臺”等內容的食品廣告，廣告內容與實際不符，且涉及疾病治療功能。

2019年4月，重慶市涪陵區市場監督管理局作出行政處罰，責令停止發布違法廣告，并處罰款20萬元。

03

與“級/極”有關

國家級（相關單位頒發的除外）、國家級產品、全球級、宇宙級、世界級、頂級（頂尖/尖端）、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳（絕佳/絕對）、終極、極致等。

違法案例：小紅書使用不當用語違法廣告案

小紅書App的運營因發布廣告時使用“國家級、最高級、最佳”等用語。

2019年2月3日，上海市嘉定區市場監管局公示的行政處罰決定書顯示，處罰款3萬元。

04

與“首/家/國”有關

首個、首選、全球首發、全國首家、全網首發、首款、首家、獨家、獨家配方、全國銷量冠軍、國家級產品、國家(國家免檢）、國家領導人、填補國內空白等用語。

違法案例：茅臺，拆除國酒門國酒字樣

2019年6月29日，“國酒茅臺”正式改叫“貴州茅臺”，“國酒門”拆除“國酒”字樣，而打開茅臺酒股份有限公司網站，上面也沒有了“國酒”字樣。

05

與品牌有關

王牌、領袖品牌、世界領先、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、至尊、巔峰、領袖、之王、王者、冠軍等。

違法案例：瓜子二手車，不實廣告宣傳語被罰

2018年11月15日，金瓜子科技發展（北京）有限公司因在廣告中使用瓜子二手車“創辦一年、成交量就已遙遙領先”的不實宣傳語，被罰款1250萬元。

06

與虛假有關

史無前例、前無古人、永久、萬能、祖傳、特效、無敵、純天然、100%等。

違法案例：寧波某貿易有限公司發布普通口罩虛假宣傳被罰

寧波某貿易有限公司在其網店上發布含有“一次性平面口罩醫用級品質，強力過濾，親膚材質 ”等內容的銷售普通口罩廣告。廣告內容與事實不符。

2020年3月2日，依據《廣告法》第五十五條相關規定，寧波市鄞州區市場監管局作出行政處罰，責令停止發布違法廣告，消除影響，并處罰款4萬元。

07

與欺詐有關 涉嫌欺詐消費者

點擊領獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取、點擊轉身、點擊試穿、點擊翻轉、領取獎品、非轉基因更安全等涉嫌誘導消費者的表述 。

違法案例：蘇泊爾，靜音破壁機虛假廣告被罰

2019年11月26日，蘇泊爾“全靜音破壁機”因在廣告中卻采用“始終靜音”等虛假宣傳，被罰款348萬余元。

廣告截圖

08

與時間有關

限時必須具體時間，今日、今天、幾天幾夜、倒計時、趁現在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團、精品團、單品團（必須有活動日期）嚴禁使用隨時結束、隨時漲價、馬上降價等。

09

與刺激消費有關

嚴禁使用激發消費者搶購心理詞語，如“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒了”“不會再便宜了”“錯過就沒機會了”“萬人瘋搶”“搶瘋了”等詞語。

違法案例：xx置業，“首批售罄”被罰

2019年10月，四川xx置業有限公司因發布的廣告中包含“首批售罄”字樣，被罰款12萬元。

10

疑似醫療用語

（普通商品，不含特殊用途化妝品、保健食品、醫療器械）

1.全面調整人體內分泌平衡；增強或提高免疫力；助眠；失眠；滋陰補陽；壯陽

2.消炎；可促進新陳代謝；減少紅血絲；產生優化細胞結構；修復受損肌膚；治愈（治愈系除外）；抗炎；活血；解毒；抗敏；脫敏

3.減肥；清熱解毒；清熱袪濕；治療；除菌；殺菌；抗菌；滅菌；防菌；消毒；排毒

4.防敏；柔敏；舒敏；緩敏；脫敏；褪敏；改善敏感肌膚；改善過敏現象；降低肌膚敏感度

5.鎮定；鎮靜；理氣；行氣；活血；生肌肉；補血；安神；養腦；益氣；通脈

6.胃脹蠕動；利尿；驅寒解毒；調節內分泌；延緩更年期；補腎；祛風；生發

7.防癌；抗癌

8.祛疤；降血壓；防治高血壓；治療

9.改善內分泌；平衡荷爾蒙；防止卵巢及子宮的功能紊亂；去除體內毒素；吸附鉛汞

10.除濕；潤燥；治療腋臭；治療體臭；治療陰臭

11.美容治療；消除斑點；斑立凈；無斑；治療斑禿；逐層減退多種色斑；妊娠紋

12.毛發新生；毛發再生；生黑發；止脫；生發止脫；脂溢性脫發；病變性脫發；毛囊激活

13.酒糟鼻；傷口愈合清除毒素

14.緩解痙攣抽搐；減輕或緩解疾病癥狀；處方；藥方；經××例臨床觀察具有明顯效果

15.丘疹；膿皰；手癬；甲癬；體癬；頭癬；股癬；腳癬；腳氣；鵝掌癬；花斑癬；牛皮癬；傳染性濕疹

16.傷風感冒；經痛；肌痛；頭痛；腹痛；便秘；哮喘；支氣管炎；消化不良

17.刀傷；燒傷；燙傷；瘡癰；毛囊炎；皮膚感染；皮膚面部痙攣等疾病名稱或癥狀

18.細菌、真菌、念珠菌、糠秕孢子菌、厭氧菌、牙孢菌、痤瘡、毛囊寄生蟲等微生物名稱

19.雌性激素、雄性激素、荷爾蒙、抗生素、激素

20.藥物；中草藥；中樞神經

21.細胞再生；細胞增殖和分化；免疫力；患處；疤痕；關節痛；凍瘡；凍傷

22. 皮膚細胞間的氧氣交換；紅腫；淋巴液；毛細血管；淋巴毒等。

違法案例：當事人通過宣傳單頁對有關消毒產品進行宣傳，廣告中含有“調理氣血、化瘀消癤，補益沖經、改善微循環，平衡酸堿度”、“通經活絡，調理氣血、清淤散癤、調節內分泌、祛除色斑、美容養顏”等宣傳虛假功效的內容，違反了《廣告法》第二十八條規定。

2019年6月，無錫市錫山區市場監管局責令當事人停止發布涉案違法廣告，并處罰款30萬元。

11

迷信用語

帶來好運氣，增強第六感、化解小人、增加事業運、招財進寶、健康富貴、提升運氣、有助事業、護身、 平衡正負能量、消除精神壓力、調和氣壓、逢兇化吉、時來運轉、萬事亨通、旺人、旺財、助吉避兇、轉富招福等。

違法案例：碧桂園，發布風水等迷信內容

2019年，茂名市碧桂園發布“重金聘請國際開運名師黃楚淇風水講解、豬年開運、開運寶典簽贈”的廣告，因涉及迷信內容被罰20.5萬元。

12

打被屏擦邊球的用語

零距離接觸、余溫、余香、身體器官描述等違背社會良好風尚的被屏暗示詞語。

違法案例：杜蕾斯，高考軟被屏營銷

2018年7月24日，環時互動因為杜蕾斯品牌做高考軟被屏營銷，被罰款80萬元。

13

化妝品虛假宣傳用語

特效；高效；全效；強效；速效；速白；一洗白；XX天見效；XX周期見效；超強；激活；全方位；全面；安全；無毒；溶脂、吸脂、燃燒脂肪；瘦身；瘦臉；瘦腿；減肥；延年益壽；提高（保護）記憶力。

提高肌膚抗刺激；消除；清除；化解死細胞；去（祛）除皺紋；平皺；修復斷裂彈性（力）纖維；止脫；采用新型著色機理永不褪色。

迅速修復受紫外線傷害的肌膚；更新肌膚；破壞黑色素細胞；阻斷（阻礙）黑色素的形成；豐乳、豐胸、使乳房豐滿、預防乳房松弛下垂（美乳、健美類化妝品除外）；改善（促進）睡眠；舒眠等。

違法案例：歐萊雅，虛假內容廣告被罰

歐萊雅（中國）有限公司發布 “無論年齡、無論肌膚狀態，8天肌膚猶如新生”等虛構商品使用效果的虛假內容廣告，被罰款20萬元。

來自網絡

14

房地產廣告違禁詞

收益穩健、保證升值、無憂保障、穩定收益、即買即收租金、升值價值、價值洼地、價值天成、投資回報、眾籌、抄漲、炒股不如買房、升值潛力無限、買到即賺到等對升值或者投資回報的承諾性詞語。

XX分鐘可達火車站/機場/高速、僅需XX分鐘等以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置的詞語。

其他對規劃或者建設中的交通、商業、文化教育設施以及其他市政條件作誤導宣傳的詞語。

違法案例：搜房網，承諾升值投資回報

2019年9月，北京搜房網絡技術有限公司重慶分公司因發布含有“保障財富投資有回報”內容的廣告，被罰款15萬元。

15

教育培訓廣告違禁詞

記憶效率提升百倍、成績飛躍、過目不忘、7天記住永不忘、通過率XX%、高分王者、名列前茅、締造傳奇、百分百高薪就業、國家承認等對培訓效果、獲得學位學歷等作出保證性承諾的詞語。

命題專家聯手、圈定考試范圍、通往北大/清華的金鑰匙等暗示有考試命題人員參與培訓的詞語。

違法案例：尚德教育，虛構頒發學歷資質

北京尚德在線教育科技有限公司在廣告中宣稱“一年學完，國家承認”，實際無法頒發學歷證書，被罰款27.93萬元。

16

金融廣告違禁詞

100%本息保障、100%勝率、X%-X%年化收益率、無風險、保值增值、本息安心、穩賺、最專業、最安全等對未來收益作出保證性承諾的詞語。

應當對可能存在的風險以及風險責任承擔有合理提示或者警示。

違法案例：融360，違規發布承諾保本理財廣告

2019年6月4日，互聯網金融垂直搜索平臺融360母公司北京融世紀信息技術有限公司因含有“對未來收益進行保證性承諾”被罰款70萬元。

17

虛假宣傳專利技術

未取得專利權的，不得在廣告中謊稱取得專利權。禁止使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告。

違法案例：小米，宣傳“已申請46項專利”誤導消費者

2016年1月25日，小米公司在官網出現“小米4C手機邊緣觸控已申請46項專利的”文字宣傳，但其實專利沒拿到，被處以3萬元罰款。

處罰措施

新法第五十七條規定若有發布有新法第九條規定的禁止情形的廣告的，由工商行政管理部門責令停止發布廣告，對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。

情節嚴重的，并可以吊銷營業執照，由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請；

對廣告經營者、廣告發布者，由工商行政管理部門沒收廣告費用，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，并可以吊銷營業執照、吊銷廣告發布登記證件。

⊙ 違法案例-加多寶：“10罐涼茶7罐加多寶”被罰

違法案例-xx包裝材料：使用絕對化用語

2019年，石家莊xx包裝材料有限公司因發布含“北方最大的藥用鋁塑包裝和重磅包裝生產基地”內容的廣告，被罰款20萬元。

違法案例-錘子手機：全球第二好用

2015年2月，北京市工商行政管理局海淀分局正式判定錘子手機“全球第二好用的智能手機”違規，責令停止發布違法廣告，并公開更正。

END

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