中國是一個多民族國家，每一個地區(qū)、每一個省份、每一個民族都有自己璀璨的文化特色。很多地區(qū)的特色文化還沒得到充分的開發(fā)，或者說沒有得到商業(yè)范疇的大范圍推廣傳播。結(jié)合文旅項(xiàng)目的開發(fā)和創(chuàng)新，可以使我們國家的文化得到更好的傳承，促進(jìn)品牌、商業(yè)多元化發(fā)展和人們生活品質(zhì)的提升。

本刊采訪了整合營銷專家、時趣SVP趙赫，他從創(chuàng)意升級、IP打造、消費(fèi)者溝通等角度，與我們分享了他在文旅創(chuàng)新領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和看法。

整合營銷專家、時趣SVP趙赫

挖掘中國文化，打造本民族IP

文旅現(xiàn)在大概可以分為兩類，一類是之前從事旅游行業(yè)的，另一類就是地產(chǎn)開發(fā)商。對于地產(chǎn)行業(yè)來說，沒有明確的前或后地產(chǎn)時代的定義。目前市場上的文旅項(xiàng)目大多是由地產(chǎn)公司來主導(dǎo)的，或者是與地方政府聯(lián)合開發(fā)的。無論從國家政策還是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看，傳統(tǒng)地產(chǎn)的發(fā)展增速在下降，所以各大地產(chǎn)公司都在做所謂的增量，即文旅創(chuàng)新。包括國家號召的特色小鎮(zhèn)和與各地方形象相結(jié)合所做的項(xiàng)目，是在傳統(tǒng)地產(chǎn)基礎(chǔ)上所做的產(chǎn)品升級。

從投資方的角度，他們都是花了非常大的財(cái)力物力去做這些事情，其投資規(guī)模和硬件設(shè)施，都已經(jīng)超過了國外的文旅項(xiàng)目。比如迪士尼、環(huán)球影城雖然是在國際上久富盛名的IP，但國內(nèi)很多項(xiàng)目的投資都比它們要大。但是我們在軟件和運(yùn)營上，和國外這些IP相比還有很大的差距，可喜的是國內(nèi)的文旅企業(yè)也在快速地向西方學(xué)習(xí)和自我提高。

在中國，可以開發(fā)的內(nèi)容很多，不一定要像西方那樣做一些機(jī)器人、外星人的內(nèi)容，我們國家本身就是一個文化底蘊(yùn)、文化積淀非常豐富的國家，我們有取之不盡的優(yōu)秀內(nèi)容可供開發(fā)，從故事和內(nèi)容上，老祖宗給我留下了用之不竭的精華，我們一定要更好地和我們國家的文化和IP相結(jié)合，生產(chǎn)、制造出適合中國人的、有著中國獨(dú)特美學(xué)價值的文旅項(xiàng)目。

同時，文旅項(xiàng)目要輔之以高科技手段，提高自己的技術(shù)含量，讓大家有更多的、更立體的體驗(yàn)，其實(shí)目前在技術(shù)方面中國已經(jīng)不輸西方發(fā)達(dá)國家，很多領(lǐng)域已經(jīng)做到世界領(lǐng)先。

疫情是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇

疫情對我們的工作和生活都產(chǎn)生了巨大的影響，但是對文旅項(xiàng)目的影響要一分為二地看待，比如三亞，暑期是它的淡季，因?yàn)闅鉁乇容^高，但是2020年三亞暑期酒店的價格已經(jīng)賣到往年春節(jié)期間的價格。因?yàn)橐咔榈脑颍撤N程度上對國內(nèi)的文旅項(xiàng)目起到了一個拉動作用，一方面大家都不能出國了，都在國內(nèi)消費(fèi)；另一方面悶在家里太久，在線上看了很多的國內(nèi)美景，發(fā)現(xiàn)原來我們國家有這么多好玩的地方，疫情形勢好轉(zhuǎn)以后，大家都在瘋狂地外出旅游。

以前我們?nèi)ド虉鲑徫铩⒊燥垺⒖措娪埃F(xiàn)在因?yàn)橐咔榇蠹也惶胰ト巳好芗牡胤剑放迫绾胃玫睾拖M(fèi)者互動呢？一方面，品牌可以在社交媒體上，通過多種平臺和消費(fèi)者進(jìn)行互動與溝通，消費(fèi)者足不出戶，但是消費(fèi)和購物需求還是在的，只是一些體驗(yàn)式消費(fèi)不能親至現(xiàn)場，所以品牌如果能夠制造一些和消費(fèi)者拉進(jìn)距離、擁有良好線上體驗(yàn)的機(jī)會，消費(fèi)者對于品牌的好感度和忠誠度都會提升。

比如現(xiàn)在很火的直播，可以直播賣車、賣房子，甚至薇婭都在直播間賣火箭。之前消費(fèi)者需要去現(xiàn)場考察和體驗(yàn)的項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)主播通過直播的技術(shù)和他們語言的話術(shù)，能夠讓消費(fèi)者得到接近親身去現(xiàn)場的體驗(yàn)。技術(shù)的進(jìn)步真的給營銷帶來了很大的改變，消費(fèi)者可以足不出戶就體驗(yàn)到產(chǎn)品，品牌主一定要利用好現(xiàn)有的技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)品牌和消費(fèi)者之間的主動溝通，更好地去中心化，消費(fèi)者即看即買，快速達(dá)成交易。

打好文化的“基”，文旅騰飛蓄勢騰飛

文旅創(chuàng)新的核心在于“文”，只有做好文化的地基，才能建起產(chǎn)品的高樓大廈。品牌的建立，是需要時間去打造的，產(chǎn)品剛推出的時候肯定有不成熟的地方，隨著企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的迭代，品牌肯定是朝著好的方向發(fā)展。每一個品牌、每一個項(xiàng)目，要做出自己的特色、避免同質(zhì)化競爭，一定要深耕文化，這樣才能打造獨(dú)一無二的品牌文化，品牌溢價能力提高了，對品牌整體的發(fā)展是有幫助的。

充分挖掘自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合自身的優(yōu)勢，做好文化的內(nèi)核，輔以技術(shù)的包裝，把自己的差異化做出來，然后更快速、更近距離地和消費(fèi)者溝通，及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略，文旅行業(yè)的前景是十分值得看好的。

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