疫情防控常態化背景下媒體創新新動向
發布時間：2020-06-08瀏覽次數：0
今年上半年，國內社會經歷了從疫情暴發蔓延到當下常態化防控的重要轉變。新冠肺炎疫情很大程度上改變了社會的日常形態，經濟生產暫時停滯、百姓居家防護，線上辦公、云端服務不再陌生，由此帶來的信息傳播格局與內容呈現形態也在發生著巨大改變。對于媒體融合而言，思考在疫情防控常態化背景下如何轉型創新，顯得尤為重要。
本文提出了在疫情防控常態化背景下媒體創新出現的幾個新動向。
云端互聯：“云創”成為媒體
連接社會的新模式
疫情發生以來，相關信息無處不在、無時不有，如何將信息更加精準地傳播給廣大受眾成為了各類媒體融合創新工作的重點。物理阻隔進一步加速了媒體的“云創”步伐，“云直播”“云監工”等形式成為了媒體在常態化疫情防控背景下融合發展的新模式，眾多媒體通過自身的平臺優勢，聚合資源，為社會提供“云政務”“云招商”“云招聘”等服務，利用信息傳播的云端呈現，讓人們進一步感受到媒體的技術力量和內容優勢。
中央廣播電視總臺借力5G技術，通過24小時“慢直播”形式呈現武漢火神山、雷神山醫院建設情況，為網民“云監工”提供平臺。疫情背景下，線下教育逐漸轉為線上教育，媒體創新“云課堂”模式，“學習強國”客戶端在全國范圍內開展“復學第一課”征集活動、北京日報客戶端推出“空中課堂”等。疫情使在線醫療成為民眾關注的焦點，封面傳媒集團通過 “智媒云”平臺上線了包括“云義診”在內的8款云服務產品，湖北廣電“長江云”也推出義診服務平臺。針對就業緊張趨勢，總臺“央視新聞”聯合BOSS直聘網站以“云招聘”形式推出大型線上校園招聘直播活動。在今年5月18日的國際博物館日，“云游覽”成為主題，新華社與國家文物局攜手推出全國博物館“國云展”平臺，利用3D交互新聞呈現云賞寶，“抖音”平臺推出“云端博物館”，新浪微博開啟“博物館奇妙季”。
常態化疫情防控為媒體的信息傳播提供了變革契機，2020年的全國兩會報道更是成為了媒體“云創”報道的試驗場、創新秀。湖南衛視頻道開發5G“云采訪”系統、江西廣電系統開展兩會報道“云模式”，山東、江蘇、海南、深圳等多家廣電媒體開展“云會場”“云連線”“云訪談”，采訪、報道兩會新聞。
涉及教育、醫療、就業等全方位民生的媒體，“云創”模式不僅創新了媒體的表現形態，充實了媒體的內容表達，也拓展了媒體的新業態和新模式。
應急管理：應急廣播
體系成為重要力量
突發公共衛生事件中，應急廣播能夠利用其迅速快捷的信息傳播渠道，第一時間將新聞信息傳遞給廣大受眾。當下的媒體形態多樣，受眾接收信息的渠道更加多元，有人認為傳統應急廣播作用式微，其實不然，由于我國地區發展存在差異、網絡技術普及程度不同、大眾媒介使用水平不均衡，使得部分地區尚未形成全媒體傳播格局和智媒體廣泛聯動。因此，應急廣播體系并不能因為多元媒介形態的出現而退出歷史舞臺，而應該成為構建全媒體傳播體系的重要一環。疫情防控期間，國家廣電總局出臺政策要求研究制定《應急廣播管理暫行辦法》，進一步完善國家應急廣播調度控制平臺，積極推進各級廣電部門完善應急廣播平臺和傳輸覆蓋系統。
農村“大喇叭”、廣播“村村響”在疫情防控中發揮了重要作用。由于早期疫情期間道路封閉，湖北、甘肅、安徽、湖南、浙江、四川、重慶、江西等地農村響起了“大喇叭”，將疫情信息傳遞到村，應急廣播發揮了“應急指揮部”的功能。在“抖音”“快手”等平臺上還有用“廣播+無人機”喊話民眾的視頻，成為了農村防疫的創新手段。
應急廣播體系通過平臺及時準確發布突發信息，能夠提升基層政府應急處置能力，推進應急管理與廣播電視等部門建立聯動機制。常態化疫情防控中，對于媒體自身的融合進程而言，應急廣播體系是提高應急管理的重要媒體力量，也是聯接基層政府提高治理體系的重要平臺。
人工智能：智慧媒體建設提速增效
當下，由媒介技術帶來的信息格局、傳播體系變化，為媒體深度融合奠定了技術支撐。人工智能、5G、AI等新技術引領著傳媒業深度融合發展。疫情防控中，用戶的信息需求更為多樣化，這就更加需要媒體提升技術水平，以“智媒體”標準打造融合創新模式，實現從“融媒體”到“智媒體”的進階。
疫情期間，國家工業和信息化部發布《充分發揮人工智能賦能效用，協力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，倡議將人工智能加入“防疫戰隊”助力疫情防控。媒體也紛紛加速智能化轉型。新浪利用“鷹眼”平臺，基于自動化抓取、AI技術等進行智能化的信息處理，向用戶發送熱點內容。新華社、人民網、科大訊飛公司等分別利用智能機器人提供疫情可視化信息、個性化推送與虛擬主播服務等。“封面新聞”自主研發了“疫情咨詢機器人”，廣泛匯集疫情信息，提供精準化的疫情援助服務。全國兩會期間，總臺成功進行了國內首次5G+8K實時傳輸和快速剪輯集成制作，新華社推出全球首位3D版AI合成主播“新小微”。
廣大媒體應該在常態化疫情防控背景下，從防控中探索新模式、在防控中尋找新業態，以防控為契機打造新產品，逐步構建媒體融合在后疫情時代的“智媒體”建設體系。
直播帶貨：媒體電商實現跨界融合
短視頻業態從早期的商業平臺發端到現在的媒體自建平臺，短視頻可以說是已經從單一的媒介形態或傳播渠道逐步進入了媒體深度融合的階段，成為許多媒體構建全媒體傳播渠道的重要抓手。媒體電商由來已久，但在短視頻時代媒體跨界電商形式得到了進一步創新，特別是在復工復產、助力經濟復蘇的背景下，直播帶貨成為了媒體公益、“破圈”創新的重要手段。
總臺央視首先試水電商直播。公益帶貨在“央視新聞”客戶端“淘寶”和微博等平臺開播，推薦湖北待銷農副產品。《小朱配琦》專場直播引發熱潮，不僅吸引了1.2億人次在線觀看，也為媒體電商提供了創新路徑。在短視頻平臺上，“抖音”聯合地方政府推出“市長帶你看湖北”，推薦湖北特產，是復工復產下的政務傳播與產業發展融合新路徑。傳統紙媒中，《新京報》聯合電商平臺開展跨界帶貨“云助農”模式，《北京日報》也與“抖音”合作進行媒體直播帶貨，《經濟日報》聯合“抖音”推出“抖音有好貨 縣長來直播”各地專場活動。
在網紅經濟的驅動下，“媒體+商業平臺+主播+網紅”的
跨域協作：媒體協同化聯動新機制
在社會運行的組織機構與運行體制中，傳統媒體往往各自為戰，獨家占據本區域的社會資源和權威表達。但在融媒體時代，跨區域、協同化、共同體理念不斷深入人心。在疫情防控過程中的跨界合作成為媒體發揮作用的重要手段，各類媒體沒有單打獨斗、各自為戰，而是憑借媒體聚合資源的平臺屬性，突破媒體類別邊界，積極對接其他資源，廣泛開展跨界合作，以跨媒體、跨地域、跨平臺的形式創新合作形式，開啟媒體間的組織聯動模式。
在疫情重點地區，湖北省以湖北廣電“長江云”為基礎，統籌了省內各廣電媒體和120個客戶端，實現百臺百端聯動，抗疫新聞與各類資訊即時分享、同步互動，從單兵作戰轉變為全面出擊。在全國范圍內，湖北“長江云”匯集全國24個省份的40家媒體機構組成了全國媒體聯動特別報道聯盟，通過多種渠道創新信息發布呈現形態，采取“一家為主策劃、全體聯動分發”的模式進行媒體跨區域合作。
新冠肺炎疫情帶來的媒體融合，是媒介技術進步、媒介形態演變與媒介思路拓展在突發公共衛生事件中的體現。常態化疫情防控背景下，媒體融合的新產品、新業態、新模式紛紛出現，這些新趨勢也彰顯了媒體在突發公共衛生事件中謀求變革的勇氣和決心。
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