在這個資訊行業內容分發競爭異常激烈的時代，各大平臺、巨頭從2016年就已經積極進行這一領域的戰略布局，如今，資訊行業正呈現出全新的格局與分發模式。近日，極光大數據發布的《“新資訊”行業系列報告——疫情篇》（以下簡稱《報告》）洞悉到了這一變化，向行業傳遞了一個重要的事實：資訊行業進入一個全新的時代，資訊獲取渠道多元化，新資訊形成。

《報告》指出：“資訊行業從最初由少數編輯人員決定資訊內容，逐步發展到第二階段，讓用戶更多參與到內容生產和分發過程，再到當前階段，資訊內容爆炸式增長，各種技術手段和內容生產者參與到資訊產業鏈中，大大擴展了用戶的視野，顯著提升了用戶獲取資訊的效率。”新資訊行業的崛起，它的意義也不僅僅只是提升用戶獲取信息效率那么簡單，給整個媒體環境的變革以及未來媒體發展的趨向都帶來了新的想象空間。

信息過載時代，

資訊的內容分發成為平臺核心能力

在這個信息量過載，用戶精力稀缺，內容消費碎片化日趨顯著的時代，信息獲取成本過高已成為社會的痛點，用戶對于不同形態、更具個性化的內容資訊的需求逐年攀升。

尤其在今年第一季度，面對突如其來的疫情，大眾迫切需要包括疫情動態、傳播路徑、防疫知識科普等多方面的信息。用戶對于多元化、多樣態的內容需求激增，資訊內容分發平臺的價值日益凸顯，以百度App、騰訊新聞等為代表的新資訊平臺成為用戶的首選。極光大數據顯示，2019年至2020年3月，新資訊行業月活躍用戶峰值達到7.07億。

那么，為什么新資訊平臺可以超越傳統新聞資訊平臺，成為獲取資訊最主要的選擇平臺,其中有何內在邏輯？

首先，從新資訊平臺的定義來看，新資訊平臺以資訊內容分發為產品核心能力，通過自訂閱、人工篩選或智能技術推送等手段實現個性化資訊分發。以資訊內容分發為產品核心能力的定位就決定了，相比于傳統資訊平臺，新資訊平臺必須以用戶需求為本，既要滿足用戶對優質內容的剛性需求，又要提供個性化服務，保證內容的迅速、準確和多元。

其次，在行業特征層面，新資訊平臺從內容獲取到推薦機制，再到呈現方式上都做了深度的優化，從而大大提高了用戶獲取資訊的效率和體驗。在內容獲取上，除了平臺自身生產內容的傳統功能外，從外部抓取內容成為更重要的手段，同時，構建自身的內容生態圈、培養優質內容創作者和引導優質內容生產，已成為新資訊平臺當前競爭的焦點；在內容推薦機制上普遍采用多種大數據技術，實現資訊內容的個性化推薦；內容呈現方式上，多采用信息流形式，穿插原生廣告實現流量變現，支持圖片、文字、視頻等多種內容形式，并支持欄目自定義，以彌補智能推薦的不足。

基于此，新資訊平臺因其優質的用戶體驗成就了用戶價值；因其高效的資訊分發機制為精準廣告提供了更豐富的用戶標簽實現數據價值；因其豐富的廣告位讓盈利難問題迎刃而解，實現流量價值；因其為資訊生產者提供變現渠道又培養大批優質創作者，形成良性的生態價值，這一切構成了新資訊平臺的行業價值。

構建內容豐富的媒體生態，

打造閉環資訊服務

在傳播學看來，讓內容觸達消費者的過程都可視作內容分發，報紙、搜索、門戶、應用市場都可被視作是內容分發，可見，資訊內容分發并不算是一個新鮮的事物。但為何新資訊行業成為移動互聯網的重要風口，吸引大小巨頭布局這一板塊？

原因在于人們對于資訊的渴求，催生的是龐大用戶數和流量，而海量的用戶數據將成為平臺進行精細化運營、實現多元變現，實現平臺加速成長的數據來源。

目前，新資訊平臺的資訊獲取模式帶來的用戶增長威力正在顯現。數據顯示，從2020年第一季度新資訊平臺日活用戶數同比增量來看，百度App和騰訊新聞增長迅猛，其中百度App增長達2540萬，表現出強勁的勢頭。那么，在這場比拼中，什么才是制勝的法寶呢？

從新資訊用戶資訊偏好來看，社交類應用是用戶最主要的資訊獲取渠道，專業/官方媒體發布的資訊更受歡迎。與此同時，資訊豐富度、及時性以及搜索功能是用戶使用平臺的關鍵因素。這也就決定了新資訊平臺要想真正滿足用戶的內容資訊需求，不僅要利用技術創新豐富內容載體形式提供客觀、真實、多角度信息，還需要利用大數據針對不同用戶推出更多個性化內容，在內容和服務兩個層面打造閉環資訊服務，讓用戶在一個系統中獲得一次性滿足。

以用戶對平臺滿意度最高，使用用戶最多的新資訊平臺百度App為例，搜索引擎的權威性和全面性也成為了百度App強勢增長的主要驅動力。

在過去3年，百度不斷強化以信息和知識產品為核心的移動生態業務，已從搜索引擎過度成為一個聚合式的媒體。如今，百家號已聯合人民日報、央視等多個一線權威媒體打造的權威媒體屬性新平臺百家號，能生產優質原創內容，并有全國主流媒體進駐，頭部內容機構覆蓋率95%以上，帶來更強的用戶粘度、更大的媒體影響力。此外，百度智能小程序和托管頁等新業態的引入，這也使得百度App得以沉淀更多數據，提供更多洞察，更好地連接人和信息，不僅僅只滿足公眾對信息的需求，更進一步體現在議題的設置能力上，塑造平臺媒體的權威性，進化為最接近用戶真實需求的新媒體。

根據2020年第一季度百度財報顯示：2020年3月百度App日活躍用戶數達到2.22億，同比增長28%；App端內搜索量同比增長45%，信息流用戶時長同比增長51%；2020年第一季度百度智能小程序月活用戶規模超3.54億，同比增長96%，百家號創作者達到300萬，同比增長44%。從這些數據來看，百度已成為國內最大的新聞資訊平臺。這也進一步證明了百度App在搜索+信息流這種更為全面和精準的分發模式下，幫助用戶實現資訊與服務獲取的最大效率。

搜索模式地位越發凸顯，

AI賦能或成未來發展關鍵

突發的疫情為新資訊平臺帶來了增長紅利，但對這些新星來說來說，如何把握住這些機會，才是接下來急需思考的問題。

可以看到，搜索模式在新資訊行業未來發展地位越來越凸顯。極光大數據報告對此也強調，百度App不僅通過權威信息、便民小程序助力抗疫，其搜索大數據更成為了反應疫情趨勢的“風向標”。數據亦可以印證這個結論，疫情期間，百度App全面整合權威信息發布10+份大數據報告，用戶通過百度App搜索、瀏覽新型冠狀病毒肺炎相關信息日均超10億人次，百度搜索流量也因此增加30%以上。

當然，人工智能技術的成熟與內容分發的新訴求交織在一起，催生了新資訊行業。人工智能技術既是行業發展的驅動力，也是行業競爭的致勝關鍵。從這個角度看，掌握底層技術優勢的百度App可謂極具優勢，作為AI技術的先行者和定義者，百度App在內容分發上實現全鏈AI跟蹤，從內容創意開始，到媒體投放及最終的效果評估，AI可以賦能每一個環節，打通整條分發的鏈路，讓內容精準地觸達用戶,基于將海量用戶與多樣化內容匹配的強大能力，百度搜索的首條滿足率已達到56%。

未來，新資訊平臺利用技術創新豐富內容載體形式、建立自媒體平臺打造平臺內容生態和加大技術算法投入、構建綜合場景服務都將是留住用戶的關鍵。無論如何，新資訊作為強勢崛起的行業都有太多可探索的，正如新媒體研究者馬得里所說：每當一個時代的大門打開，總會有兩撥人，一撥人坐著等，一撥人加油跑，率先跑進這個時代。

END

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